🛠️ خدمةصيانة كاميرات المراقبة وعقود الصيانة السنوية في رأس الخيمة
لا يحميك نظام المراقبة إلا وهو يسجّل فعلاً. توفّر رادون عقود صيانة سنوية في جميع أنحاء رأس الخيمة تحافظ على صلاحية الكاميرات وأجهزة التسجيل والتخزين، وتُبقي مدة الاحتفاظ لديك متوافقة مع متطلبات رأس الخيمة.
تعريفما هو عقد الصيانة السنوية لكاميرات المراقبة؟
عقد الصيانة السنوية لكاميرات المراقبة هو اتفاقية سنوية يحافظ بموجبها المزوّد على تشغيل نظام المراقبة عبر فحوصات دورية وتنظيف وتحديث للبرامج ومراجعة للتخزين وإصلاح للأعطال. وتزداد أهميته في رأس الخيمة لأن الأنظمة تشترط أن تعمل الكاميرات وأجهزة التسجيل بشكل مستمر وأن تبقى صالحة وأن تحتفظ باللقطات 90 يوماً على الأقل — وقد يؤدي عطل في قرص صلب أو عدسة متّسخة إلى خروج المنشأة عن الامتثال دون أن يلاحظ أحد.
لمن هذه الخدمةمن يحتاج هذه الخدمة
- المنشآت الحاصلة على شهادة حماية والتي يجب أن تبقى جاهزة للفحص
- المحلات والمكاتب والمستودعات والفنادق التي لديها أنظمة مركّبة بالفعل
- مديرو المباني والمرافق المسؤولون عن كاميرات المناطق المشتركة
- كل من رُكّب نظامه منذ فترة ولم تُجرَ عليه صيانة قط
النطاقما يشمله العمل وما لا يشمله
مشمول
- زيارات صيانة وقائية مجدولة
- تنظيف الكاميرات وإعادة ضبط التركيز والاتجاه عند تغيّر التغطية
- فحص حالة جهاز التسجيل: الأقراص والحرارة والتغذية وسجلات الأخطاء
- التحقق من التخزين ومدة الاحتفاظ مقابل فترة التسجيل المطلوبة
- تحديث البرامج الثابتة والتطبيقات
- فحص المشاهدة عن بُعد وتطبيقات الهاتف
- استجابة ذات أولوية للأعطال
غير مشمول
- الأجهزة البديلة، ويُقدَّم لها عرض سعر منفصل ما لم تكن ضمن ضمان المُصنّع
- توسعة النظام أو إضافة كاميرات خارج نطاق العقد
- الأضرار الناتجة عن أعمال أطراف أخرى أو التخريب أو أعطال كهربائية خارج النظام
- الرسوم الحكومية المستحقة مباشرة للهيئة العامة للموارد أو شرطة رأس الخيمة
خطوات العمل
1
تدقيق النظام
نفحص التركيب القائم لديك، ونحصر كل كاميرا وجهاز تسجيل، ونقدّم تقريراً بما يعمل وما لا يعمل.
2
الخطة وعرض السعر
نقترح عدد الزيارات ومستوى الاستجابة حسب حجم الموقع ودرجة المخاطر، بسعر سنوي ثابت.
3
الزيارات المجدولة
يحضر الفني في المواعيد المحددة، وينفّذ قائمة الصيانة، ويترك تقريراً موقّعاً.
4
الاستجابة للأعطال
بين الزيارات تحصل على دعم ذي أولوية. أبلغ عن العطل ونقوم بالتشخيص عن بُعد أولاً، ثم نحضر عند الحاجة.
5
دعم التجديد
نحتفظ بسجلات الصيانة لتكون مستنداتك جاهزة عند استحقاق تجديد الشهادة.
أين نقدّم هذه الخدمة
تقع صالة العرض ومركز الخدمة لدينا في النخيل برأس الخيمة. ونخدم العملاء في جميع أنحاء رأس الخيمة — بما في ذلك النخيل والمعيريض والظيت والقصيدات وجلفار وخزام والسير والدقداقة والجزيرة الحمراء وميناء العرب والحمرا والرمس — ونوصّل في جميع أنحاء الإمارات.
الأسئلة الشائعةالأسئلة الشائعة
لماذا أحتاج عقد صيانة لكاميرات المراقبة؟
لأن أنظمة رأس الخيمة تشترط أن تعمل الكاميرات وأجهزة التسجيل بشكل مستمر وأن تبقى صالحة. ومعظم الأعطال صامتة — قرص صلب ممتلئ أو تالف، أو كاميرا انحرف اتجاهها، أو عدسة يغطيها الغبار. والفحوصات الدورية تكتشفها قبل أن يكتشفها الفحص الرسمي أو أي حادث.
هل يغطي العقد أجهزة تقنية المعلومات إضافة إلى كاميرات المراقبة؟
تغطي خطط الصيانة السنوية لدينا الاثنين معاً. فإلى جانب فحص كاميرات المراقبة، تشمل زيارات صيانة وقائية ودعماً عن بُعد على مدار الساعة وإصلاح الأعطال ومراقبة الشبكة لبنيتك التقنية الأوسع.
كم يوفّر عقد الصيانة مقارنة بالدفع عند كل إصلاح؟
توفّر خطط الصيانة السنوية على المنشآت ما بين 30% و50% مقارنة بتكاليف الإصلاح العشوائي، كما تقلّل الزيارات الوقائية احتمال التوقف من الأساس.
هل تصونون أنظمة ركّبتها شركة أخرى؟
نعم. نبدأ بتدقيق النظام لمعرفة ما هو مركّب بالضبط وحالته، ثم نقدّم عرضاً لخطة صيانة على هذا الأساس. وإذا كانت الأجهزة غير قابلة للإصلاح اقتصادياً فسنخبرك بذلك بدل الاستمرار في ترقيعها.
هل تساعدون في تجديد الشهادة؟
نعم. نتولى عملية التجديد — تدقيق النظام وتحديث المستندات وترقية الأجهزة عند الحاجة وإعادة التقديم لإعادة الاعتماد.
جاهز للحصول على عرض سعر؟
أخبرنا عن موقعك وسنعود إليك بعرض سعر مفصّل. ومعاينة الموقع مجانية.
