متطلبات كاميرات المراقبة GRA في رأس الخيمة (2026): الدليل الكامل للشركات
الإجابة المختصرة: يجب أن تمتلك معظم المنشآت التجارية في رأس الخيمة نظام كاميرات مراقبة مطابقاً للوثيقة الرسمية "المتطلبات والمواصفات الأمنية والفنية لنظام حماية (النسخة 4.1)"، يتولى تركيبه وصيانته مزوّد معتمد من الهيئة العامة للموارد (GRA). ويجب الاحتفاظ بالتسجيلات 90 يوماً على الأقل (و30 يوماً للمباني قيد الإنشاء)، وأن تكون الكاميرات ملوّنة بالكامل وتدعم WDR وبدقة 1080p على الأقل، وأن يتوفر UPS لمدة 30 دقيقة على الأقل، وأن يوقّع مالك المنشأة عقد صيانة سنوياً، وأن تحمل المنشأة شهادة حماية سارية — وهي غالباً مطلوبة لإصدار الرخصة التجارية أو تجديدها.
يشرح هذا الدليل من يجب عليه الالتزام، وما الذي تشترطه النسخة 4.1 من مواصفات حماية فعلياً، وكيف تسير الموافقة خطوة بخطوة، والأخطاء الأكثر شيوعاً. وهو مكتوب من جانب المُركِّب: رادون للكمبيوتر مُكامِل معتمد من GRA مقرّه في النخيل، ومُدرج في القائمة الرسمية للمُكامِلين المعتمدين لدى GRA.
ما هي GRA وما هو نظام حماية
تخضع كاميرات المراقبة في رأس الخيمة للقانون رقم 3 لسنة 2015 بشأن الأنظمة التقنية لأمن المنشآت وتعديلاته بموجب القانون رقم 6 لسنة 2021. وتُحدَّد القواعد الفنية في مواصفات نظام حماية، النسخة 4.1 الصادرة عن الهيئة العامة للموارد (الملف الرسمي PDF).
- شرطة رأس الخيمة تضع المتطلبات الأمنية عبر نظام حماية.
- الهيئة العامة للموارد (GRA) تشرف على الموافقات وتدير قائمة مزوّدي الخدمة المعتمدين وتتابع الامتثال.
هذه القواعد خاصة برأس الخيمة. فالمنشآت في دبي تخضع لـ SIRA، وفي الشارقة لشرطة الشارقة — واعتماد حماية في رأس الخيمة لا يسري على إمارة أخرى.
ما فئة منشأتك؟ (النسخة 4.1)
تصنّف النسخة 4.1 المنشآت إلى سبع فئات حسب طبيعتها ونشاطها وأهميتها الأمنية، والفئة هي ما يحدد متطلباتك الفنية.
| الفئة | أمثلة من المواصفات |
|---|---|
| 1 عامة / حكومية | الوزارات والمباني الحكومية، الموانئ والمنافذ الحدودية، المستشفيات والمدارس والجامعات الحكومية، الأندية، جهات الماء والكهرباء والاتصالات |
| 2 حيوية | البنوك، مكاتب الصرافة، المجوهرات والمعادن الثمينة، المواد الكيميائية الخطرة، أجهزة الصراف الآلي |
| 3 تجارية / صناعية كبيرة | المراكز التجارية الكبيرة، الفنادق 3 نجوم فأعلى، محطات الوقود، المصانع الكبيرة، المدارس والمستشفيات الخاصة الكبيرة |
| 4 تجارية / صناعية متوسطة | المراكز التجارية بـ 10 محلات أو 6 أبواب فأكثر، الفنادق أقل من 3 نجوم، العيادات والصيدليات الخاصة، السوبرماركت بـ 6 أبواب فأكثر، الأبراج والمجمعات السكنية، سكن العمال، المساجد، قاعات الأفراح |
| 5 تجارية صغيرة | المطاعم، البقالات، السوبرماركت الصغير (أقل من 6 أبواب)، محلات الهواتف، المغاسل، منافذ التجزئة الصغيرة وما يشابهها |
| 6 ذات طبيعة خاصة | صالونات ومراكز التجميل والرياضة والعيادات النسائية، الخياطة النسائية، محلات المساج، بيع المعدات والملابس العسكرية |
| 7 قيد الإنشاء | المباني قيد الإنشاء |
إذا لم تكن متأكداً من فئتك — أو مما إذا كانت فيلا خاصة أو مزرعة أو نشاط منزلي ضمن النطاق — فاسأل GRA قبل شراء المعدات.
المتطلبات الأساسية
| المتطلب | ما تشترطه النسخة 4.1 |
|---|---|
| الشهادة | شهادة حماية سارية، وغالباً مطلوبة لإصدار الرخصة التجارية أو تجديدها. |
| المزوّد المعتمد | التركيب والصيانة بواسطة مزوّد معتمد من شرطة رأس الخيمة وGRA. |
| مدة الاحتفاظ | تسجيل مستمر لمدة 90 يوماً على الأقل، و30 يوماً للمباني قيد الإنشاء. |
| التسجيل | أجهزة تسجيل محمية بكلمة مرور، وختم دقيق للتاريخ والوقت، والبحث حسب التاريخ والوقت والكاميرا، واستئناف تلقائي بعد انقطاع الكهرباء، وبدء التسجيل قبل الإنذار بـ 10 ثوانٍ على الأقل، وتصدير عبر USB يحافظ على التوقيت الأصلي. |
| الطاقة الاحتياطية | UPS لمدة 30 دقيقة على الأقل (الفئات 1–6). |
| الصيانة | يجب على مالك المنشأة توقيع عقد صيانة سنوي، وعلى المزوّد الاستجابة السريعة للأعطال. |
| اللاسلكي | يُمنع استخدام الكاميرات اللاسلكية، ولا يُسمح بنقل الفيديو لاسلكياً أو البث المباشر دون تصريح من الجهة المختصة. |
| الربط بالهاتف | من بين المنشآت العاملة، يُسمح بربط الكاميرات بالأجهزة المتنقلة للفئة 5 فقط وبموافقة — ولا يُسمح بذلك للفئة 6 إطلاقاً. أما مواقع البناء (الفئة 7) فتستخدم وصولاً عن بُعد عبر 4G آمن كما تشترط المواصفات. |
| اللافتات والوصول | لافتة واضحة بأن المراقبة تعمل، والمشاهدة مقصورة على المصرّح لهم، وتقديم اللقطات لشرطة رأس الخيمة عند الطلب الرسمي. |
| المخططات | مخطط AutoCAD للكاميرات الداخلية والخارجية مرقّمة من الخارج إلى الداخل، على ورقة A4 أفقية مع إحداثيات المنشأة. |
أهم المواصفات الفنية (النسخة 4.1)
| البند | الاشتراط | ينطبق على |
|---|---|---|
| دقة الكاميرا | 1080p على الأقل | الفئات 1–6 (و3 ميجابكسل للفئة 7) |
| كاميرات المداخل | كاميرات ثابتة بدقة 4 ميجابكسل على الأقل عند المداخل والمخارج العامة | الفئات 1–4 |
| ارتفاع كاميرات المداخل | لا يزيد على 2.5 متر عن الأرض | الفئات 1–6 |
| الألوان والإضاءة | ملوّنة بالكامل ليلاً ونهاراً دون الاعتماد على الأشعة تحت الحمراء | الجميع |
| WDR | كاميرات WDR، وكاميرتان خارجيتان على الأقل بتقنية WDR حقيقية (لا DWDR) | الجميع |
| الحماية الخارجية | IP66 / IP67 | الجميع |
| الضغط | H.264 أو H.265 | الجميع |
| جهاز التسجيل | NVR أو VMS بمعدل 15 إطاراً/ثانية بدقة 1080p لكل قناة | الفئات 1–4 |
| جهاز التسجيل | يُسمح بـ DVR بمعدل 10 إطارات/ثانية على الأقل خلال ساعات العمل | الفئتان 5–6 |
| الصوت | تسجيل الصوت عند كاونترات خدمة العملاء ومناطق الكاشير | الفئات 1–6 |
| لوحات المركبات | كاميرات ANPR، وكاميرات المواقف والطرق تلتقط اللوحات ليلاً ونهاراً | الفئات 1–4 |
| التعرّف على الوجوه | مطلوب للفئتين 1–2، ولبعض منشآت الفئتين 3–4 بتوصية أمنية | حسب ما ذُكر |
| الكابلات | مخفية ومرقّمة من الطرفين؛ أنابيب GI أو معدنية مرنة في الخارج وPVC في الداخل؛ CAT6 مقاوم للعوامل الجوية والأشعة فوق البنفسجية في الخارج | الجميع |
| الشاشة | 1080p على الأقل ومخصّصة للمراقبة | الجميع |
أين يجب وضع الكاميرات — وأين يُمنع
المناطق التي تتطلب تغطية وفق النسخة 4.1: المداخل والمخارج العامة (داخلياً وخارجياً)، وكاونترات خدمة العملاء، ومداخل ومخارج المركبات، ومناطق الانتظار والممرات، والمواقف، والمصاعد والسلالم، والمطابخ، ومخارج الطوارئ، وغرف التحكم والخزائن والمخازن والأرشيف، ومداخل غرف الكهرباء، ومخازن أسطوانات الغاز، وأسطح المباني. ويحدد التصميم المعتمد المواقع الدقيقة لمنشأتك.
غير مسموح: الكاميرات في المناطق المخصّصة للنساء وغرف النوم وغرف العلاج الطبيعي وغرف تبديل الملابس وما يشابهها من الأماكن الخاصة، وكذلك دورات المياه والحمّامات. ولا يجوز مراقبة مناطق خارج حدود منشأتك أو ممتلكات الغير دون تصريح، والكاميرات المخفية تحتاج موافقة كتابية مسبقة. ومخالفة قواعد الخصوصية يترتب عليها عقوبة وتُفشل الفحص.
التسجيل ومدة الاحتفاظ والتخزين
الحد الأدنى البالغ 90 يوماً يعني لقطات مسجّلة فعلياً، لا السعة المعلنة لجهاز التسجيل. يجب تحديد سعة التخزين بحيث تغطي مدة الاحتفاظ كاملة فعلاً بالدقة ومعدّل الإطارات اللذين تسجّل بهما. فجهاز التسجيل الذي يكتب فوق التسجيلات قبل اليوم التسعين غير مطابق.
وإذا لزم استبدال القرص الصلب، يُقدَّم طلب تعديل عبر نظام حماية ويحتفظ مالك المنشأة بالقرص القديم لمدة 90 يوماً بموجب تعهد موقّع. وقبل استخدام أي خدمة سحابية، تحقّق من GRA: فلا يجوز نقل التسجيلات أو تخزينها خارجياً أو مشاركتها مع جهة غير مرخّصة دون موافقة.
خطوات عملية الموافقة
| الخطوة | ما يحدث | ما تحصل عليه في النهاية |
|---|---|---|
| 1. اختيار مُكامِل معتمد | التأكد من أن المزوّد مُدرج في قائمة GRA الحالية. | مزوّد يحق له قانوناً التقديم والتركيب. |
| 2. تحديد الفئة | تختلف متطلبات الفئات من 1 إلى 7. | المواصفة المنطبقة عليك. |
| 3. المعاينة والتصميم | معاينة الموقع، ومخطط AutoCAD للكاميرات، وجدول الكاميرات، وحساب التخزين، وجدول الكميات. | تصميم جاهز للتقديم. |
| 4. التقديم | عبر نظام حماية لدى GRA. | اعتماد التصميم. |
| 5. التركيب | يُركَّب التصميم والمعدات المعتمدة فقط. | نظام مطابق للرسومات المعتمدة. |
| 6. الفحص والاعتماد | عرض جودة الصورة والتسجيل ومدة الاحتفاظ. | شهادة حماية. |
| 7. الصيانة والتجديد | عقد صيانة سنوي وسجل دعم فني والسجلات اللازمة. | ملف جاهز للتجديد. |
المدد الزمنية للموافقة تحدّدها الجهة المختصة لا المُركِّب — لذا ابدأ مبكراً.
لماذا تفشل الأنظمة في الفحص
- التركيب لا يطابق التصميم المعتمد — كاميرا نُقلت أو طراز استُبدل أو كاميرا أُضيفت.
- سعة التخزين لا تكفي لكامل مدة الاحتفاظ.
- الوجوه عند المدخل غير واضحة — غالباً كاميرا تواجه زجاجاً ساطعاً دون WDR حقيقي، أو مثبّتة أعلى من 2.5 متر.
- صور ليلية بالأشعة تحت الحمراء فقط بدلاً من الصور الملوّنة.
- غياب UPS، أو UPS لا يعمل 30 دقيقة.
- غياب اللافتات أو السجلات أو عقد الصيانة.
- تعطّل كاميرا أو قرص دون أن ينتبه أحد، ما يُخلّ بالتسجيل المستمر.
انتهاء الشهادة وتجديدها
انتهاء شهادة حماية هو عادةً أول ما يعرقل تجديدات الشركة الحكومية الأخرى: إذ لا يمكن تجديد الرخصة التجارية والخدمات المرتبطة بها ما دامت الشهادة منتهية.
تُطبَّق عموماً مهلة سماح مدتها 30 يوماً من تاريخ الانتهاء، لكنها تخضع للموافقة وليست تلقائية، والبقاء ضمنها لا يُعفي من الغرامة. الطريقة الآمنة الوحيدة هي التجديد قبل تاريخ الانتهاء: ابدأ قبل شهر على الأقل ودقّق النظام أولاً. ويحفظ عقد صيانة كاميرات المراقبة الإلزامي السجلات التي يتطلبها التجديد. وراجع أيضاً قائمة التحقق من امتثال حماية.
مواقع البناء (الفئة 7)
يجب تغطية المباني قيد الإنشاء منذ بداية الأعمال وطوال فترة البناء. وتحدد النسخة 4.1 مدة احتفاظ 30 يوماً لهذه الفئة، وتشترط:
- عدداً كافياً من الكاميرات لتغطية جميع زوايا الموقع، مثبّتة على أعمدة فولاذية مقوّاة على قاعدة خرسانية بعمق 80 سم، بارتفاع 2.80 متر على الجانبين الأقصيين، ومزوّدة بحساسات تنبيه
- كاميرات تلتقط أرقام لوحات المركبات وتتعرّف على الأشخاص ليلاً ونهاراً
- كاميرات تعمل بالطاقة الشمسية مع ألواح ومحوّل وبطاريات احتياطية كافية
- اتصال 4G للوصول عن بُعد بإعدادات SIM/APN آمنة ونقل مشفّر (SSL/VPN)
- إبقاء مواد البناء ضمن مدى رؤية الكاميرات، واحترام خصوصية السكان المجاورين
الالتزام يقع على المقاول لا على مالك الأرض. راجع كاميرات مراقبة مواقع البناء في رأس الخيمة.
كم يكلّف النظام المطابق
كنقطة بداية تقديرية، لا عرض سعر:
| النظام | النطاق التقديري |
|---|---|
| نظام أساسي من 4 كاميرات لمحل صغير | من 1,500 إلى 2,500 درهم |
| نظام معتمد من GRA من 8 إلى 16 كاميرا لمستودع أو فندق | من 4,000 إلى 12,000+ درهم |
يعتمد الرقم الفعلي على الفئة وعدد الكاميرات والدقة ومدة الاحتفاظ وظروف الموقع، والرسوم الحكومية والأعمال المدنية والكهربائية منفصلة. راجع كم تكلفة تركيب كاميرات المراقبة في رأس الخيمة.
كيف تتحقق من أن المُركِّب معتمد فعلاً
اطلب من المزوّد اعتماده الحالي، ثم راجع القائمة الرسمية للمُكامِلين المعتمدين لدى GRA أو تواصل مع GRA على +971 7 235 7779 أو [email protected]. ورادون للكمبيوتر مُدرج فيها.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج المحل الصغير في رأس الخيمة إلى كاميرات معتمدة من GRA؟
معظم المنشآت التجارية تحتاج ذلك. وتندرج المحلات الصغيرة والمطاعم والبقالات عادةً تحت الفئة 5 من مواصفات حماية. تأكد من فئتك لدى GRA أو مُكامِل معتمد قبل شراء المعدات.
كم مدة الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة في رأس الخيمة؟
90 يوماً على الأقل من التسجيل المستمر، و30 يوماً للمباني قيد الإنشاء.
هل يمكنني مشاهدة كاميرات منشأتي على هاتفي؟
من بين المنشآت العاملة، يُسمح للفئة 5 فقط بربط كاميراتها بالأجهزة المتنقلة وبموافقة، ولا يُسمح بذلك للفئة 6. أما مواقع البناء (الفئة 7) فتستخدم وصولاً عن بُعد عبر 4G آمن كما تشترط المواصفات. اسأل المُكامِل عن فئتك.
هل يمكنني إضافة كاميرا واي فاي إلى نظامي المعتمد؟
لا. تمنع النسخة 4.1 الكاميرات اللاسلكية، ولا تسمح بأنظمة إضافية في المنشآت الخاضعة لنظام حماية.
هل عقد الصيانة السنوي إلزامي؟
نعم. تشترط النسخة 4.1 أن يوقّع مالك المنشأة عقد صيانة سنوياً لضمان استمرارية النظام وأمنه.
ماذا يحدث إذا انتهت شهادة حماية؟
قد تتعطل الرخصة التجارية والتجديدات المرتبطة بها. وتُطبَّق عموماً مهلة 30 يوماً لكنها تتطلب موافقة ولا تُعفي من الغرامة — جدّد قبل تاريخ الانتهاء.
المصادر الرسمية
- المتطلبات والمواصفات الأمنية والفنية لنظام حماية، النسخة 4.1 (PDF): gra.rak.ae/Content/e_4.1.pdf
- قائمة المُكامِلين المعتمدين — بوابة حماية لدى GRA: gra.rak.ae/Hemaya
- دليل تنظيمات أنظمة الحماية والأمن من GRA (PDF): gra.rak.ae/Content/protection__en.pdf
- الهيئة العامة للموارد: +971 7 235 7779 · [email protected]
يلخّص هذا الدليل القانون رقم 3 لسنة 2015 وتعديلاته بموجب القانون رقم 6 لسنة 2021 ومواصفات نظام حماية النسخة 4.1. وهو معلومات عامة وليس استشارة قانونية. المتطلبات تتغير — تأكد دائماً من القواعد الحالية لمنشأتك لدى GRA.
ملاحظة: تلتزم رادون للكمبيوتر بقواعد ولوائح الهيئة العامة للموارد (GRA) التابعة لحكومة رأس الخيمة. هذا الدليل معلومات عامة، ولمزيد من التفاصيل والاستيضاحات يُرجى التواصل مع الهيئة مباشرة عبر gra.rak.ae.
أنجزها صحيحة من المرة الأولى
يتولى رادون للكمبيوتر العملية كاملة — المعاينة والتصميم والتقديم والتركيب والفحص والصيانة والتجديد — بصفته مُكامِلاً معتمداً من GRA لكاميرات المراقبة. ومعاينة الموقع مجانية في أي مكان في رأس الخيمة. احجز معاينة مجانية أو راسلنا على واتساب على +971 56 566 5529.